Có nhiều bạn sử dụng máy tính dell gặp phải sự cố tương tự khi vừa bật laptop lên và sử dụng thì tính năng supportassist tự động chạy nhưng một lúc sau nó lại chạy do supportassist đang chạy quét hệ thống để phát hiện ra các sự cố phần cứng có thể xảy ra. bạn sẽ thấy một số nguyên nhân lỗi khác nhau. Sau đây mình xin chia sẻ với các bạn những nguyên nhân cơ bản gây ra lỗi này và cách khắc phục tốt nhất
Tặng 10% nạp lần đầu
Tặng 50k
Tặng CODE Tân Thủ
Tặng 10% nạp lần đầu
Tặng 50k
Tặng CODE Tân Thủ
Tặng 10% nạp lần đầu
Tặng 50k
Tặng CODE Tân Thủ
Tổng hợp các thông báo lỗi Supportassist
“Dell supportassist has detected a failing component on your system that requires immediate attention” : Nguyên nhân gây ra lỗi này là khi quét trên hệ thống thì tính năng của dell phát hiện ra một lỗi nào đó (cái này thì không xác định được nên không biết được nguyên nhân do vấn đề gì nhé)
SupportAssist phát hiện nhiệt độ hệ thống cao. Đảm bảo tất cả các lỗ thông hơi làm mát không có vật cản và không được che đậy khi sử dụng. Hệ thống của bạn tự động tắt nguồn vì nó trở nên ấm hơn dự kiến.
Điều này có thể do:
- Vận hành hoặc bảo quản hệ thống trong môi trường có nhiệt độ môi trường quá cao, hoặc
- Cản trở luồng không khí từ các lỗ thông gió của hệ thống.
Nguyên nhân này là do khi quét phần mềm phát hiện trong hệ thống nhiệt độ quá cao nên gặp phải tình trạng trên
Cách khắc phục các lỗi Supportassist
Đối với lỗi đầu tiên này thì việc tìm ra nguyên nhân là vô cùng khó khăn do hệ thống quét toàn bộ khu vực và để khắc phục lỗi này cũng khá khó khăn vì không biết nguyên nhân của sự cố là do đâu. Để khắc phục trang lỗi này, bạn chỉ còn cách khôi phục hệ thống về trạng thái ban đầu (nếu có bạn cần sao lưu dữ liệu trước để tránh mất mát).
Ngoài ra, nếu máy mới mua và đang trong thời gian bảo hành, bạn có thể đến các trung tâm của dell để nhờ họ tìm ra nguyên nhân và khắc phục cho bạn (thời gian quy định sẽ rơi vào khoảng từ một đến hai tiếng). Bên họ 3 ngày làm việc) và trước khi đến bạn cần chụp lại màn hình lỗi này để tiện hơn trong công việc và ghi sổ bảo hành.
Đối với nguyên nhân tiếp theo ở đây thông báo này cho biết nhiệt độ hệ thống máy tính của bạn đang ở ngưỡng cao và để khắc phục bạn cần chú ý xem có vật cản nào trong bộ tản nhiệt của máy hay không. Ngoài ra, để khắc phục sự cố này, bạn nên để laptop ở nơi thông thoáng, tắt máy và đợi khoảng một đến hai phút rồi bật lại và sử dụng tiếp.
Thường thì một số bạn mở máy lên sẽ thấy thông báo nóng máy, một phần là do tính năng Dell Supportassist này bị lỗi, bạn có thể cân nhắc gỡ bỏ và thay thế phần mềm khác như Advanced SystemCare, CCleaner. Trước khi thay thế, bạn nên đọc qua bài viết cách tắt dell supportassistshared tại đây
Kết luận
Với việc phần mềm này bị lỗi là hoàn toàn bình thường nên bạn có thể vô hiệu hóa nó để tránh các tình trạng lỗi trên hoặc để đảm bảo máy tính của bạn không gặp lỗi gì thì bạn vẫn có thể mang máy đi. bảo hành là ổn. Việc khắc phục lỗi Dell Supportassist thực ra rất khó vì đây là tính năng miễn phí chỉ phát hiện (và đôi khi có sai sót) nên mình khuyến khích các bạn gỡ bỏ để sử dụng phần mềm trả phí.
XEM THÊM TẠI: https://topphanmem.net/
